إدارة المرافق
(Facility Management)
مقدمة القسم
قسم متخصص في إدارة وصيانة المرافق السكنية والتجارية. ضمان كفاءة التشغيل واستدامة الأصول. إدارة متكاملة باحتراف على مدار الساعة.
الفئة المستهدفة
العقارات الاستثمارية المشاريع الكبيرة
محتوى العقد
صيانة شاملة تشغيل يومي للأنظمة تنظيف دوري متابعة الأعطال والإصلاحات تقارير دورية مفصلة
أقسام إدارة المرافق
تغطي إدارة المرافق عدة مجالات أساسية تشمل تخطيط وإدارة المساحات بشكل فعّال لتلبية احتياجات المستخدمين، وتنفيذ وإدارة المشاريع التوسعية وفق أعلى المعايير، بالإضافة إلى تشغيل وصيانة الأنظمة والمرافق لضمان استمرارية الأداء، مع التركيز على إدارة البيئة والصحة والسلامة لحماية الأفراد والممتلكات، وتطبيق أفضل ممارسات إدارة الطاقة والاستدامة لتحقيق الكفاءة وتقليل الهدر
أهمية إدارة المرافق
تسهم إدارة المرافق في توفير بيئة عمل مريحة وآمنة تعزز راحة الأفراد، وتدعم تحسين الإنتاجية مع تقليل التكاليف التشغيلية، كما تساهم في الحفاظ على قيمة الأصول العقارية على المدى الطويل، مع تحقيق الاستدامة البيئية والاقتصادية، وضمان أعلى معايير السلامة العامة لجميع الأفراد داخل المنشآت
المهام الرئيسية لإدارة المرافق
يشمل عمل إدارة المرافق وضع خطط متكاملة لإدارة وصيانة وتطوير المباني والمرافق، مع الإشراف على التشغيل اليومي لكافة الخدمات الأساسية مثل الكهرباء والمياه والتهوية والتكييف، وتنفيذ الصيانة الوقائية والإصلاحات المستمرة لضمان جاهزية البنية التحتية. كما يتم العمل على تحسين بيئة العمل من خلال تطبيق أحدث التقنيات الذكية، بالإضافة إلى إدارة الفرق الفنية ومتابعة العقود والميزانيات بكفاءة عالية.
الفئات المستهدفة بالخدمة
تستهدف خدمات إدارة المرافق مختلف القطاعات العقارية والتجارية، بما في ذلك المجمعات السكنية، الفنادق والشقق الفندقية، المباني الإدارية، المدارس والجامعات، المستشفيات والعيادات، بالإضافة إلى المستودعات والمنشآت الصناعية، مع تقديم حلول متخصصة لكل فئة لضمان أعلى مستويات الكفاءة والجودة
الخدمات المقدمة في العقد
تشمل خدمات إدارة وصيانة أنظمة التكييف التشغيل الدوري لكافة أنواع المكيفات (سبليت، مركزي، مخفي، دكت، دولابي) مع متابعة استهلاك الطاقة وتقديم التوصيات الفنية مدعومة بتقارير شهرية مفصلة. يتم تنفيذ الصيانة الوقائية والدورية عبر جداول تفقد شهرية أو ربع سنوية تشمل فحص الفلاتر، الضواغط، ووحدات التحكم مع تنبيهات مبكرة لأي أعطال محتملة. كما تتوفر فرق ميدانية جاهزة على مدار 24 ساعة يومياً للتعامل مع الطوارئ وتقديم الحلول الفورية للأعطال. ويتضمن النظام إدارة عقود الموردين وتأمين قطع الغيار الأصلية مع ضمان الجودة، إضافة إلى مراقبة أداء الموردين والفنيين بشكل مستمر. وأخيراً، توفر الإدارة تقارير شهرية وسنوية شاملة مدعومة بتحليلات واقتراحات عملية لتحسين الأداء وخفض التكاليف التشغيلية
الأثر الإيجابي لإدارة المرافق
زيادة الإنتاجية. تقليل التكاليف التشغيلية. تحسين الأداء العام للمباني والخدمات.